Regulamin sklepu Szkoła Przeżycia

Zasady zakupu poradników PDF, korzystania z konta i kontaktu w sprawie kursów.

§1. Sprzedawca i kontakt

Sklep szkolaprzezycia.online prowadzi Fabric World Sp. z o.o., ul. 11 Listopada 99, 32-440 Sułkowice, Polska, KRS 0000869212, NIP 6812084154, REGON 387536433, dalej „Sprzedawca”. Kontakt w sprawie zamówień, reklamacji i odstąpienia: biuro@fabricworld.eu, tel. +48 570 425 100. Korespondencję można kierować również na powyższy adres siedziby.

§2. Pojęcia i zakres regulaminu

Klient to osoba lub podmiot korzystający ze sklepu. Konsument to osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Ochrona konsumencka ma zastosowanie także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, w zakresie określonym przepisami.

Treść cyfrowa oznacza poradnik PDF dostarczany elektronicznie. Konto to bezpłatna usługa umożliwiająca dostęp do informacji o zamówieniach i zakupionych plików. Regulamin dotyczy aktualnej oferty sklepu; nie stanowi oferty nieudostępnionych kursów VOD ani voucherów.

§3. Produkty i wymagania techniczne

Każdy z trzech poradników PDF: „Rodzinny plan 72H”, „Blackout — domowy plan działania” i „Apteczka i leki — domowy organizer” zawiera 6 stron A4 do samodzielnego wydruku oraz ręcznego wypełnienia. Aktualna cena jest zawsze widoczna na stronie produktu i zależy od wybranej waluty. Zakup nie obejmuje drukowanej publikacji ani przesyłki. PDF-y nie mają interaktywnych pól formularza.

Do zakupów potrzebne są urządzenie z internetem, aktualna przeglądarka i działający adres e-mail. Do odczytu plików potrzebny jest czytnik PDF, a do wydruku drukarka lub usługa drukowania. Parametry innych produktów, jeśli zostaną dodane, będą podane w ich opisach przed zakupem.

Materiały służą edukacji i organizacji przygotowania domowego. Nie są indywidualną poradą medyczną. W sytuacji zagrożenia życia należy dzwonić pod 112 lub 999.

§4. Zamówienia i zawarcie umowy

1. Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka, sprawdza cenę i podaje dane potrzebne do realizacji zamówienia.
2. Przed złożeniem zamówienia można poprawić dane i zawartość koszyka oraz zapoznać się z regulaminem.
3. Zamówienie z obowiązkiem zapłaty składa się przyciskiem „Kupuję i płacę” albo innym jednoznacznym przyciskiem obowiązku zapłaty dostępnym dla wybranej metody płatności.
4. Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji, przesłanym na podany adres e-mail. Sama automatyczna informacja o otrzymaniu zamówienia, jeżeli nie potwierdza jego przyjęcia, nie oznacza jeszcze zawarcia umowy.
5. Umowa jest zawierana w języku polskim. Klient otrzymuje potwierdzenie warunków zawartej umowy na trwałym nośniku, np. w wiadomości e-mail. Regulamin można zapisać lub wydrukować za pomocą przeglądarki.

§5. Ceny i płatności

Ceny są końcowymi cenami w złotych polskich, uwzględniającymi należne podatki. PDF-y nie mają kosztów dostawy. Nie jest to subskrypcja. Łączna kwota i dostępne metody płatności są widoczne w kasie przed złożeniem zamówienia. Przy przelewie tradycyjnym należy korzystać z danych podanych przy zamówieniu. Dokument sprzedaży wystawiany jest zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§6. Dostarczenie PDF

Po potwierdzeniu opłacenia zamówienia sklep udostępnia odnośnik do pobrania pliku w obsłudze zamówienia i wiadomości e-mail; dla zamówienia powiązanego z kontem także w koncie klienta. Przy przelewie tradycyjnym udostępnienie następuje po zaksięgowaniu i potwierdzeniu wpłaty. Treść jest dostarczana bez zbędnej zwłoki po potwierdzeniu płatności.

Jeżeli plik lub wiadomość nie dotrze, należy sprawdzić folder spam i skontaktować się ze Sprzedawcą. Klient ma prawo żądać dostarczenia treści oraz korzystać z uprawnień ustawowych w razie jej niedostarczenia. Zalecamy zapisanie zakupionego pliku na własnym urządzeniu. Opis produktu określa ewentualne ograniczenia dostępu; dla obecnych trzech poradników nie ustawiono limitu pobrań ani terminu wygaśnięcia linku.

§7. Licencja i prawa autorskie

Zakup pozwala zapisać PDF, wydrukować go i korzystać z niego na własne potrzeby oraz potrzeby gospodarstwa domowego. Nie uprawnia do odsprzedaży pliku, publicznego udostępniania go ani komercyjnej dystrybucji. Ograniczenia te nie wyłączają dozwolonego użytku ani innych uprawnień wynikających z prawa autorskiego.

§8. Odstąpienie od umowy

Konsument oraz przedsiębiorca korzystający w tym zakresie z praw konsumenta może odstąpić od umowy zakupu PDF w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny. W obecnym modelu sklepu samo pobranie pliku nie powoduje utraty tego prawa. Sprzedawca nie uzależnia dostarczenia obecnych poradników od rezygnacji z prawa odstąpienia.

Aby odstąpić, wystarczy przesłać jednoznaczne oświadczenie na biuro@fabricworld.eu lub adres siedziby. Dla zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Można użyć wzoru poniżej, lecz nie jest to obowiązkowe.

Sprzedawca zwróci otrzymaną płatność bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inną, niewiążącą się dla niego z kosztami. Po odstąpieniu Klient nie powinien dalej korzystać z treści ani udostępniać jej innym osobom; dostęp do pobrania może zostać wyłączony.

Adresat: Fabric World Sp. z o.o., ul. 11 Listopada 99, 32-440 Sułkowice, biuro@fabricworld.eu.
Niniejszym odstępuję od umowy dostarczenia następującej treści cyfrowej: …
Data zawarcia umowy / numer zamówienia: …
Imię i nazwisko oraz adres konsumenta: …
Data: …
Podpis (tylko przy wersji papierowej): …

§9. Reklamacje i zgodność z umową

Sprzedawca odpowiada za dostarczenie treści cyfrowej zgodnej z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta, w tym za niezgodność treści dostarczanej jednorazowo, która istniała w chwili dostarczenia i ujawniła się w ciągu dwóch lat od tej chwili. Zapewnia także aktualizacje, w tym bezpieczeństwa, w zakresie i przez okres wymagany przepisami.

W razie niezgodności konsument może żądać doprowadzenia treści do zgodności z umową, a w przypadkach przewidzianych ustawą — obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy. Te uprawnienia są niezależne od 14-dniowego prawa odstąpienia bez przyczyny.

Reklamację można złożyć e-mailem lub pisemnie na dane z §1. Warto podać dane kontaktowe, produkt, opis problemu, oczekiwane rozwiązanie i numer zamówienia, jeśli jest znany. Paragon nie jest konieczny do rozpatrzenia reklamacji. Sprzedawca odpowiada na reklamację konsumenta w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Reklamacje dotyczące działania sklepu lub konta przyjmowane są tą samą drogą.

§10. Kurs praktyczny i zapytania o termin

Przycisk „Zapytaj o termin” przy kursie „Domowe bezpieczeństwo medyczne” prowadzi do kontaktu ze Sprzedawcą. Wysłanie zapytania nie jest rezerwacją miejsca, zakupem ani obowiązkiem zapłaty. Przed zawarciem odrębnej umowy Klient otrzyma termin, miejsce, zakres zajęć, cenę, warunki płatności, rezygnacji i wymagania uczestnictwa. Sklep nie pobiera obecnie płatności za ten kurs przez koszyk.

§11. Konto i korzystanie ze sklepu

Konto jest bezpłatne. Umowa prowadzenia konta zawierana jest przy jego utworzeniu na czas nieoznaczony. Klient podaje prawdziwe dane, chroni hasło i nie zamieszcza treści bezprawnych ani nie zakłóca działania sklepu. Rezygnację z konta można zgłosić na adres z §1 bez podania przyczyny i bez opłaty. Usunięcie konta nie ogranicza praw z zawartych umów ani ustawowego obowiązku przechowywania dokumentacji.

§12. Dane osobowe i rozwiązywanie sporów

Administratorem danych jest Fabric World Sp. z o.o. Szczegóły przetwarzania danych opisuje odrębna polityka prywatności sklepu. W sprawach konsumenckich można skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz Inspekcji Handlowej. Informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów udostępnia UOKiK na stronie uokik.gov.pl. Udział w odpowiedniej procedurze odbywa się na zasadach obowiązujących dla tej procedury; regulamin nie ustanawia obowiązkowego arbitrażu.

§13. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od publikacji. Zmiany oferty lub regulaminu nie naruszają praw z wcześniej zawartych umów; do zamówienia stosuje się wersję obowiązującą przy jego złożeniu. Zmiana warunków trwającej usługi konta wymaga poinformowania Klienta na trwałym nośniku z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem oraz umożliwienia bezpłatnego zakończenia usługi. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, bez pozbawiania konsumenta bezwzględnie obowiązującej ochrony wynikającej z właściwego prawa.